엑셀 아웃도어의 모바일 트래픽이 정말로 시작되었을 때, 그들은 수익이 따라가지 않는다는 것을 알아차렸다.

WordPress와 이전 전자상거래 플랫폼을 포함한 다양한 콘텐츠 및 커머스 시스템을 7개 브랜드에 걸쳐 관리하는 데 그들의 팀이 얼마나 많은 노력을 기울였는지는 데스크탑과 모바일 장치의 일관성을 보장하는 것을 매우 어려운 과제로 만들었다.

엑셀 아웃도어 직원들은 이것이 단명 유행이 아닌 장기적 추세의 시작이라는 것을 알고 이전의 전자상거래 플랫폼에서 이주시킴으로써 모바일 웹 경험을 다루기 시작했다.

모바일 방문과 구매가 계속 늘고 있어 좋은 투자였던 것으로 나타났다.

빅커머스 상인들은 사이버위크 전체에서 모바일 주문이 전체 주문의 49%에 달할 정도로 비슷한 추세를 보였다.

빅커머스(BigCommerce)로 리폼하고 반응형 쇼핑 경험을 구현한 지 불과 1년 만에 엑셀 아웃도어의 모바일 전환율이 272% 증가했다.​ 

The Hewlett-Packard split resulted in HP Inc. (HP) owning the computer and printer business during a time when the printer market was becoming increasingly commoditized with pockets of decline. A cultural change was needed to move from product- and feature-focused innovation to putting customers’ unmet needs at the center of everything the company did. Through this case study, customer experience (CX) leaders can learn how key efforts allowed HP to achieve gains in both CX culture and, ultimately, its bottom line. 

(해석)

휴렛패커드의 분할은 프린터 시장이 하락의 포켓으로 점점 더 상품화 되고 있던 시기에 HP(HP)가 컴퓨터와 프린터 사업을 소유하는 결과를 낳았다. 제품 및 기능 중심의 혁신에서 고객의 충족되지 않은 니즈를 회사가 하는 모든 일의 중심에 두는 방향으로 나아가기 위해서는 문화적 변화가 필요했다. 이 사례 연구를 통해 고객 경험(CX) 리더는 핵심 노력이 어떻게 HP가 CX 문화와 궁극적으로 수익 모두에서 이득을 얻을 수 있도록 했는지 배울 수 있다. 

갑작스런 원격근무 실시에 대응하기 위해 보안팀과 IT팀이 대응해야 할 체크리스트를 준비했다. 

인공지능은 비즈니스 트랜스포메이션의 일부분을 담당하고 있다.테크놀로지를 이용하고 가치를 최대한 끌어내고 새로운 기능을 개발하려는 비즈니스 리더이라면 누구나 AI에 대한 중간에 있다. 예를 들면, 최첨단을 달리는 기업의 리더는 기계 학습으로 획득한 인사이트를 비즈니스 프로세스에 포함시키거나 자연 언어 처리나 예방 유지 보수 진단 등의 기능을 자사 제품에 채용하고 한다.파일럿 프로젝트로 실험하거나 시작할 때 개발계획을 책정하고 있는 리더도 있다.

이들 기업의 대부분은 AI에 대응하기 위한 테크놀로지 플랫폼으로서 아마존 웹서비스(AWS)를사용하여NVIDIA GPU에 접속하여 자사의 기계학습 어플리케이션을 고속화하고 있다.이 리포트는 각 업계에서 AI를 조기부터 채용하고 있는 기업이 배운 것, 또한 그 분야에서 활약하는 전문가로부터의 유익한 정보를 공유하는 것을 목적으로 한다.자사 내에서 AI의 가치를 높이려면 이 보고서가 반드시 도움이 되리라 믿는다.​ 

블록체인은 최근 몇 년간 가장 중요한 기술적 발명품 중 하나이다. 블록체인은 비즈니스의 진행 방식을 변화시킨 투명한 환전 시스템이다. 기업과 기술 대기업이 블록체인 시장에 큰 폭의 투자를 시작했으며, 향후 5년 안에 3조 달러 이상의 순자산이 될 것으로 예상된다. 그것은 반박할 수 없는 보안과 디지털 아이덴티티 문제에 대한 완벽한 해결책을 제공하는 능력 때문에 인기를 끌었다. 그것은 피어 투 피어 네트워크의 디지털 원장이다. 본 문서는 블록체인의 기술, 역사, 아키텍처, 작동 방식, 장단점, 업종별 적용에 대한 배경을 제공한다. 

블록체인은 현재 학계와 산업계 모두에서 가장 중요한 주제 중 하나로, 주로 이 신기술의 지속적인 적용이 가져올 수 있는 효과 때문에 주목받고 있다. 핀테크 기업에서 이 기술에 대한 채택은 블록체인의 확대와 지속가능성을 향한 다음 단계로 구성된다. 논문은 핀테크 기업에서 블록체인의 연구 주제, 한계, 격차, 향후 동향 등에 대한 지도 연구를 실시한다. 과학 데이터베이스(Web of Science Core Collection)의 논문 총 49편이 분석되었다. 이 결과는 보안, 확장성, 법률 및 규제, 프라이버시 또는 지연 시간과 같은 과제에 심층적으로 초점을 맞추고 있음을 보여주며, 제안된 솔루션은 아직 효과적이지 못하다는 것을 보여준다. 대부분의 연구가 금융과 은행 분야에 집중되어 있어 블록체인의 추가 확장에 결정적인 역할을 할 수 있는 다른 산업은 배제하고 있다. 이번 연구는 핀테크 분야 블록체인과 관련한 향후 조사 방향에 대한 권고의 원천은 물론 연구자들의 조사 출발점으로서도 기여할 수 있다. 

블록체인은 일반적으로 중앙 기관(즉, 중앙 저장소가 없는)과 중앙 기관(즉, 은행, 회사 또는 정부)이 없는 분산 방식으로 구현되는 변조 및 변조 방지 디지털 대장이다. 기본적인 수준에서, 그것들은 사용자 커뮤니티가 그 커뮤니티 내의 공유된 대장에 거래를 기록할 수 있게 한다. 즉, 블록체인의 정상적인 운영 하에서는 한번 발행되면 어떤 거래도 변경될 수 없다. 이 문서는 블록체인 기술에 대한 높은 수준의 기술적 개요를 제공한다. 블록체인 기술이 어떻게 작동하는지 독자들이 이해할 수 있도록 돕는 것이 목적이다. 

블록체인 기술은 결제, 금융 분야에서의 활용이 전망되며 응용연구 및 실증실험이 진행되고 있다.참가자가 자유롭게 네트워크에 참가하는 것이 가능한 타입은 퍼블릭형이라 불리며, 특정 관리자나 참가자 사이의 신용에 의존하지 않는 분권적인 시스템이나, 장해 내성, 악의를 가진 참가자에 의한 조작 내성 등이 장점이라고 생각되어지고 있다.
한편, 퍼블릭형은 처리 성능의 확장성이 부족하여 암호자산 거래에 있어서는 처리 지연이 발생하게 되었다.처리능력 확장의 어려움은 scalability 문제로 불리며, 당초 대응으로서는 블록 용량과 블록 생성 간격에 관한 제약을 완화함으로써 처리 능력을 높이는 기법이 이용되었다.그러나 블록체인의 분열이나 분권 구조의 후퇴와 같은 문제가 발생하여 처리 능력을 유연하게 확장시키기는 어려웠다.
이 때문에, 근래에는, 일정한 분권 구조를 확보하면서, scalability의 개선을 도모하는 수법이 제안되고 있다.대표적인 것으로는 (1) 블록체인 밖으로 일부 거래를 이관하는 방식(오프체인 스케일링), (2)기존 블록체인에서 새롭게 구축한 블록체인으로 자산을 이관하고 거래를 처리하는 방식(사이드체인 스케일링), (3)검증대상 거래와 검증참가자(노드)를 복수의 그룹으로 분할하여 검증작업을 분담하는 방식(셔딩)을 들 수 있다.
퍼블릭형의 장점을 살린 기술의 확대는 결제·금융 시스템으로의 응용 가능성을 높이는 것으로 이어질 수 있어 향후의 동향이 주목된다.